자주하시는 질문

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  1. Q

    층간소음에 안전한 우리 아파트가입 시 나이 제한이 있나요?

    A

    층간소음에 안전한 우리 아파트는 만 14세 이상이 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의

    가입 시 법정 대리인의 동의가 필요합니다.

  2. Q

    층간소음에 안전한 우리 아파트탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

    A

    가능합니다.

    , “층간소음에 안전한 우리 아파트탈퇴 후 7일 이후부터 재가입이 가능합니다.

    (탈퇴 후, 첫 회원가입 시 지급하는 1,000포인트 지급은 불가 합니다.)

  3. Q

    층간소음에 안전한 우리 아파트회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    A

    층간소음에 안전한 우리 아파트회원 탈퇴는 아래의 방법을 통하여 진행할 수 있습니다.


    탈퇴 전 주의 사항을 반드시 확인해 주시기 바라며전환된 포인트는 환불이 불가 합니다.



    "앱 메인 페이지 왼쪽 상단의 메뉴 ≡ 클릭 → 마이페이지 → 탈퇴" 진행하시면 됩니다.


  4. Q

    층간소음에 안전한 우리 아파트탈퇴 시 보유하고 있는 층안아 포인트는 어떻게 되나요?

    A

    층간소음에 안전한 우리 아파트탈퇴 시 보유하고 있는 층안아 포인트는 모두 소멸됩니다.

    탈퇴를 희망하실 경우 포인트를 확인하신 후 이용해 주시기 바랍니다.

  5. Q

    오늘 층간소음 날씨 어때요탭에서는 어떤 내용을 볼 수 있나요?

    A

    오늘 층간소음 날씨 어때요는 공동주택에 살며 일어나는 층간소음 현황을 전국 지도와

    자가테스트, 민원 사례 등으로 이해하기 쉽고 한눈에 볼 수 있게 정보를 공유하는

    공간입니다. 나만 알기 아까운 해결 방법으로 회원 간의 층간소음 정보를 공유할 수 있습니다.

  6. Q

    층간소음, 똑똑하게 대처할 방법은탭에서는 어떤 내용을 볼 수 있나요?

    A

    층간소음, 똑똑하게 대처할 방법은은 층간소음 발생 시 현명하게 대처할 수 있는

    길잡이 안내를 해주는 공간입니다. 층간소음 예방 문화와 소음을 저감할 수 있는 제품,

    전문가가 바라보는 오늘의 층간소음 현황을 안내하는 공간입니다.

  7. Q

    나만의 층간소음 카드 만들어봐요탭에서는 어떤 내용을 볼 수 있나요?

    A

    나만의 층간소음 카드 만들어봐요는 나의 층간소음 원인을 바로 알고 예방할 수 있는

    가이드를 제시해주는 공간입니다. 현장 체험 공간에서 차상곤 박사와 1:1 만남과

    윗집/아랫집 가상 만남으로 민원을 올바르게 대처하는 방법을 안내해 드리며, 상담일지를

    통해 현재 현황 파악과 합리적인 소음저감 방법을 보고서로 받아보실 수 있습니다.

    특별서비스는 회원 개인의 맞춤 서비스로 층간소음 피해 및 예방을 안내, 알림 받으실 수

    있습니다.

  8. Q

    나에게 꼭 필요한 층간소음 교육이 가득탭에서는 어떤 내용을 볼 수 있나요?

    A

    나에게 꼭 필요한 층간소음 교육이 가득은 층간소음 관리사 자격증과

    층간소음 교육을 신청하실 수 있는 공간입니다. 층간소음 민원 해결을 위한 필수 교육인

    층간소음 해결을 바탕으로 한 전문가 실전 교육을 신청하여 받아 보실 수 있습니다.

  9. Q

    층간소음, 우리 아이들에게 이렇게 알려주세요탭에서는 어떤 내용을 볼 수 있나요?

    A

    층간소음, 우리 아이들에게 이렇게 알려주세요는 층간소음에 대해 실내에서의 아이들

    교육에 대한 정보를 열람하실 수 있는 공간입니다.

    전문가가 추천하는 우리 아이 교육 방법과 아이들의 교육과 흥미를 한번에 잡을 수 있는

    포스터 신청을 하실 수 있습니다. 스티커와 교육 자료로 아이들에게 보다 더 재미있게

    알려주세요. 또한, 우리 아이들이 일상생활에서 지키고 있는 층간소음 예절과

    예방 방법을 회원들끼리 공유할 수 있습니다.

  10. Q

    층안아 부동산 정보가 가득탭에서는 어떤 내용을 볼 수 있나요?

    A

    층안아 부동산 정보가 가득은 우리 아파트는 층간소음에서 안전할까? 층간소음에

    안전한 우리 아파트를 추천해 드리는 공간입니다.

    층간소음에 안전한 우수아파트 소개와 층간소음에 안전한 집, 인테리어 하는 방법 등

    정보를 제공합니다. 회원들과의 아파트 정보와 인테리어 업체 등의 정보를 공유할 수

    있습니다.

  11. Q

    층간소음 현장체험공간(1:1 만남 신청/가상 만남)” 접수방법이 어떻게 되나요?

    A

    [차상곤 박사와 1:1 만남 신청]

    ▶ 특별한 전문가와 1:1 로 만나는 나만의 상담일지! 신청자에 

        한하여 추첨을 통해 층간소음 최고 권위자 '차상곤 박사'가 

        민원 상담을 직접 해결해 드립니다. 아래의 신청 방식을 따라 

        신청 글을 작성해 주세요. 


    ▶ 신청 방법 양식 

    1. 신청인  

    ① 성 명

    ② 주 소

    ③ 연락처


    2. 층간소음 현황

    ① 소음 피해 시간대 

    ② 피해 내용 


    3. 상담 신청 내용 자유롭게 작성해 주세요.  




    [윗집/아랫집 가상 만남] 

    ▶ 마주하기 어려운 이웃, 시뮬레이션을 통해 배려하는 말로 윗집/아랫집 민원인이 되어 

       올바르게 민원 전달하는 방법을 알아가는 체험 공간 입니다. 

    ▶ 특별한 전문가와 1:1로 만나는 나만의 상담일지! 신청자에 

       한하여 추첨을 통해 진행합니다. 

        

      

    ▶ 신청 방법 양식  

    1. 신청인  

    ① 성 명

    ② 연락처


    2. 층간소음 현황

    ① 소음 피해 시간대 

    ② 피해 내용  

  12. Q

    소음 예방 문자 서비스신청방법을 알고 싶어요

    A

    [층간소음 예방 문자서비스 신청 방법] 


    ※ 층간소음이 가장 잘 들리는 시간대에 미리 대비할 수 있도록 알람 메시지를 전달 드립니다 ※ 

       단, 비방성이나 관련 없는 게시글은 임의 삭제 처리 될 수 있으며 신청 기간을 지켜주시길 바랍니다. 


    ▶ 나만의 층간소음 카드 만들어 봐요 > 특별한 전문가와 1:1로 만나는 나만의 상담일지! 

       보고서 수령 후, 사전 알람  신청 시, 층간소음에 가장 잘 들리는 시간대에 미리 대비할 수 있도록 알람 메시지를 전달 드립니다.

    ▶ 보고서 내용을 분석하여 카카오톡으로 메시지를 전달 드립니다. 


  13. Q

    상담일지(보고서), 현장체험공간, 특별서비스 등 신청 시 이름과 연락처를 입력해야

    하는 이유가 있나요?

    A

    기재해 주신 정보를 기준으로 진단하여 회원들에게 보고서 또는 줌(ZOOM), 카카오톡

    형식으로 서비스가 진행됩니다. 정확한 진단을 위해 필요한 항목입니다.

    정확한 정보 입력을 부탁 드립니다.


  14. Q

    자격증 접수 방법을 알고 싶어요

    A

    층간소음관리사(민간자격증등록번호 2015-003821) 자격증

     


     강좌 목표 

    1. 층간 소음의 현황과 문제점
    2. 법과 제도 대처방법 등 
    3. 층간소음 민원상담 전문가 양성  

     

     

     강좌 대상  

    1. 18세 이상인 자
    2. 층간소음관리사 자격증을 취득하고 싶은 자  

     

     

     응시 방법  

    1. 시험 일정  : 3월18일 ,5월20일, 8월26일, 10월21일, 

                           12월16일   

                           


    2. 응 시 료 

    ▶ 응시 비용 115,000 

         신한은행 :140-009-969807 (공동주택생활소음관리협회)  

     교재비  35,000   (별도구매

    ▶ 교재 구매 링크 

    https://smartstore.naver.com/honey_and_health/products/4742341315

     

    3. 응시 방법

     하단에 첨부된 응시 원서 다운로드 후 작성 

         및 humic3@naver.com 메일 제출

    ▶ 시험 일정 최소 2주 전 응시료 납부 및 확인 필요 

        (* 상황에 따라 변경 시사전 문의 요망

     

    4. 문의 사항

    ▶ 문의 : 031-245-4593  

      

     

     

    주관 )공동주택생활소음관리협회 (http://kana.or.kr )

  15. Q

    자격증 교재 구매 방법을 알고 싶어요

    A

    [자격증 응시 비용과 교재 구매 방법입니다.]



    ▶ 응시 비용 115,000 

         신한은행 :140-009-969807 (공동주택생활소음관리협회)  

     교재비  35,000   (별도구매

    ▶ 교재 구매 링크 

    https://smartstore.naver.com/honey_and_health/products/4742341315

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